Please read these terms and conditions carefully before using our services
Last Updated: 12/April/2026
We provide comprehensive home services including baby care, elder care, pet services, appliance repair, and home maintenance. All services are performed by trained and verified professionals.
हम बेबी केयर, एल्डर केयर, पेट सर्विसेज, एप्लायंस रिपेयर और होम मेंटेनेंस सहित व्यापक होम सर्विसेज प्रदान करते हैं। सभी सेवाएं प्रशिक्षित और सत्यापित पेशेवरों द्वारा की जाती हैं।
Our services are available from 8:00 AM to 8:00 PM, Monday to Saturday. Emergency services may be available outside these hours at additional charges.
हमारी सेवाएं सोमवार से शनिवार तक सुबह 8:00 बजे से शाम 8:00 बजे तक उपलब्ध हैं। आपातकालीन सेवाएं अतिरिक्त शुल्क पर इन घंटों के बाहर भी उपलब्ध हो सकती हैं।
Payment must be made at the time of service completion. We accept cash, UPI, credit/debit cards, and online bank transfers. All prices are inclusive of taxes unless specified.
भुगतान सेवा पूर्ण होने के समय किया जाना चाहिए। हम कैश, UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड और ऑनलाइन बैंक ट्रांसफर स्वीकार करते हैं। सभी कीमतें टैक्स सहित हैं जब तक अन्यथा न कहा गया हो।
If you're not satisfied with our service, we offer a free re-service within 48 hours. For replacement of parts, a 30-day warranty is provided on all replaced components.
यदि आप हमारी सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम 48 घंटों के भीतर मुफ्त री-सर्विस की पेशकश करते हैं। पार्ट्स के प्रतिस्थापन के लिए, सभी बदले गए घटकों पर 30 दिन की वारंटी प्रदान की जाती है।
Our staff is trained to maintain professional behavior at all times. Any misconduct should be immediately reported to our customer support team for appropriate action.
हमारे कर्मचारियों को हर समय पेशेवर व्यवहार बनाए रखने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। किसी भी दुर्व्यवहार की रिपोर्ट तुरंत उचित कार्रवाई के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम को की जानी चाहिए।
We provide services within Mumbai city limits. Services outside this area may incur additional transportation charges. Scope of work will be clearly defined before service commencement.
हम मुंबई शहर की सीमाओं के भीतर सेवाएं प्रदान करते हैं। इस क्षेत्र के बाहर सेवाओं पर अतिरिक्त परिवहन शुल्क लग सकता है। कार्य का दायरा सेवा शुरू होने से पहले स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाएगा।
All our service professionals undergo background verification and carry valid ID cards. Customers have the right to verify the identity of the service provider before allowing access.
हमारे सभी सेवा पेशेवर बैकग्राउंड वेरिफिकेशन से गुजरते हैं और वैध आईडी कार्ड रखते हैं। ग्राहकों का पहुंच की अनुमति देने से पहले सेवा प्रदाता की पहचान सत्यापित करने का अधिकार है।
Services may not be available on public holidays. Advance booking is recommended for services during festival seasons. Regular services will be rescheduled with customer consent.
सार्वजनिक छुट्टियों पर सेवाएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं। त्योहारी सीज़न के दौरान सेवाओं के लिए अग्रिम बुकिंग की अनुशंसा की जाती है। नियमित सेवाएं ग्राहक की सहमति से पुनर्निर्धारित की जाएंगी।
Free cancellation up to 2 hours before the scheduled service. Cancellations within 2 hours may incur a cancellation fee of 50% of the service charge.
निर्धारित सेवा से 2 घंटे पहले तक मुफ्त रद्दीकरण। 2 घंटों के भीतर रद्दीकरण पर सेवा शुल्क का 50% रद्दीकरण शुल्क लग सकता है।
We are not responsible for pre-existing damages. Any damage caused during service will be assessed and compensated as per our insurance policy terms.
हम पहले से मौजूद नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। सेवा के दौरान हुए किसी भी नुकसान का मूल्यांकन हमारी बीमा नीति की शर्तों के अनुसार किया जाएगा और मुआवजा दिया जाएगा।
We respect your privacy and do not share personal information with third parties. All customer data is stored securely and used only for service improvement and communication purposes.
हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं। सभी ग्राहक डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और केवल सेवा सुधार और संचार उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है।
For any complaints or support, please contact our 24/7 helpline at +91 9137748002 or email us at shreshthservice002@gmail.com. We resolve all issues within 48 hours.
किसी भी शिकायत या सहायता के लिए, कृपया हमारे 24/7 हेल्पलाइन +91 9137748002 पर संपर्क करें या हमें shreshthservice002@gmail.com पर ईमेल करें। हम सभी मुद्दों को 48 घंटों के भीतर हल करते हैं।
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